客戶評價
案例名稱:瀚宇博德對我們的評價
服務內(nèi)容:通過12年的合作,感受到利民清潔用“心”滿足客戶的需求,將“省心”二字做到了極致
和利民保潔公司合作也長達12年之久了,平時廠區(qū)的外墻清洗、綠化養(yǎng)護、地毯清洗、油煙管道清洗,下水管道疏通也是利民保潔來服務的。
從不斷地合作中,漸漸感受到了利民保潔公司在保潔中的服務專業(yè)。原先的保潔托管單位由于管理上面不夠完善和嚴謹,經(jīng)常員工欠薪。所以年底時,讓利民清潔參與了保潔托管的競標。
果然,不負眾望,從一眾優(yōu)秀的供應商中脫穎而出,力拔頭籌。目前合作下來,感受就兩個字:省心。確實,利民公司把“省心”,做到了極致。在保潔員管理這一塊,設立了保潔經(jīng)理-大區(qū)經(jīng)理-項目經(jīng)理-品控-主管-領班嚴格的層級管理制度以及完善的崗前,崗中,培訓體系,讓保潔員的工作井然有序,廠區(qū)環(huán)境整潔亮麗。而且保潔員整體滿意度、幸福感較高,薪資從不拖欠。
除了日常的保潔養(yǎng)護,工作中月月有創(chuàng)新,聽項目經(jīng)理介紹每年的保潔上的研發(fā)費用要30萬,針對10多年以來地磚釉面燒壞的現(xiàn)象以及羽毛球館地面日積月累的污垢等清潔的疑難雜癥,前前后后拿出了5種以上解決方案,由他們公司的深度專項保潔項目組的支持,都得到了徹底解決。廁所有異味也是這么多年的清潔工作的心病,近期利民保潔技術(shù)研發(fā)部來對廁所的進行了系統(tǒng)的除異味打樣,目前效果看來所有的同事們還是比較認可的,利民的清潔技術(shù)和服務態(tài)度超出了我們的期望,這種匠心精神值得我們欣賞,因此高新開區(qū)的兄弟單位需要推薦找保潔公司時,我都推薦了利民保潔,反饋下來還是比較省心靠譜的。